Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтами (в Харків)

Загальна інформація про вакансію

<p>Ми шукаємо енергійного та відповідального Менеджера по роботі з клієнтами для нашої компанії «Комп'ютерна академія IT STEP — м. Бориспіль». У цій ролі ви будете відповідальні за взаємодію з потенційними та поточними клієнтами, забезпечувати їх задоволення, вирішувати їх запити та проблеми.</p> <p>Обов’язки:</p> <ul><li>Проведення консультацій з потенційними клієнтами, пояснення переваг наших послуг та програм.</li><li>Відповідь на запити клієнтів через телефон, електронну пошту та особисту зустріч.</li><li>Супроводження клієнтів протягом усього процесу навчання, вирішення їхніх питань та проблем.</li><li>Ведення бази даних клієнтів та звітність про роботу.</li></ul><p>Вимоги:</p> <ul><li>Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року буде великим плюсом.</li><li>Високі комунікативні навички та вміння спілкуватися з різними типами людей.</li><li>Знання основних принципів роботи з клієнтами та вміння вирішувати конфліктні ситуації.</li><li>Вміння працювати в команді та бути орієнтованим на результат.</li><li>Висока відповідальність та організованість.</li></ul><p>Ми пропонуємо:</p> <ul><li>Конкурентну заробітну плату та систему премій.</li><li>Творчу та дружню атмосферу в колективі.</li><li>Можливості для професійного зростання та розвитку.</li><li>Підтримку та навчання від кваліфікованого керівництва.</li></ul><p>Якщо ви маєте бажання працювати в сфері IT, вмієте ефективно спілкуватися з людьми та досягати результатів, то ця вакансія саме для вас! Надішліть своє резюме і ми зв’яжемося з вами для подальшої співбесіди.</p>