Вакансія: Нічний адміністратор рецепції (в Харків)

Загальна інформація про вакансію

<p>Гірське містечко <strong><strong><strong><strong>Skogur Home&amp;Resort</strong>,</strong> </strong></strong>що знаходиться в Карпатах, запрошує приєднатися до дружньої команди <strong>нічного </strong><strong><strong>адміністратора рецепції.</strong></strong> Робоче місце — с. Яблуниця.</p> <p><strong>Вимоги</strong>:</p> <ul><li>обов’язково мати досвід роботи від 6 міс. на посаді адміністратора рецепції або адміністратора готелю;</li><li>базові навички роботи з ПК (Microsoft Office, Internet, Google drive, Gmail, Zoom, Skype);</li><li>вміти працювати однією з програм PMS (TravelLine, OtelMS, Servio, Fidelio, ін); CRM (Bitrix24, AmoCRM);</li><li>бажано знання та використання на практиці стандартів готелю 5*.</li></ul><p><strong>Умови роботи</strong>:</p> <ul><li>графік роботи 7/7, з 20:00 до 08:30,</li><li>проживання і дворазове харчування за рахунок роботодавця.</li></ul><p><strong>Обов’язки</strong>:</p> <ul><li>консультування щодо умов роботи містечка та перебування в ньому, вартості і порядку надання послуг;</li><li>прийом дзвінків, ведення діалогу в месенджерах координація поселення/виселення;</li><li>вирішення запитів клієнтів;</li><li>з’ясування причин виникнення неординарних ситуацій (побутових, ін. запитів) і вирішення їх на користь гостей.</li></ul>