Вакансія: Менеджер з супроводу клієнтів (в Харків)

Загальна інформація про вакансію

<p>пр. Оболонський, б.43, м. Київ. Знаходиться буквально в 1–2 хвилинах від метро “Героїв Дніпра” ( поруч з метро)</p> <p><br /></p> <p>ІТ Компанія – надаємо високоякісні послуги клієнтам на основі передових IТ-технологій і робимо це персоналізовано, надійно і з найбільшою увагою до деталей. </p> <p><strong><br /></strong></p> <p><strong>Обов'язки:</strong></p> <p>Підтримка процесу продажів IT-послуг і сервісів; </p> <p>Комунікація з клієнтами та координація співпраці; </p> <p>Підготовка рахунків, договорів та супровід документації; </p> <p>Взаємодія з внутрішніми командами (sales, finance); </p> <p>Допомога у закупівлі ліцензій та технічної підтримки (після навчання); </p> <p>Участь у тендерних процедурах та підготовці документів (за підтримки команди); </p> <p>Ведення бази клієнтів і контроль статусів угод.</p> <p><strong><br /></strong></p> <p><strong>Must have:</strong></p> <p><strong></strong>Від 1 року досвіду у клієнтському сервісі, підтримці або адміністративній ролі;</p> <p>Розуміння базових процесів продажів (робота з клієнтом, документи, рахунки);</p> <p>Досвід роботи з документами (договори, рахунки, акти);</p> <p>Впевнене володіння Excel / Google Sheets, email-комунікацією;</p> <p>Уважність до деталей, відповідальність, системність;</p> <p>Базове знання англійської (для листування).<br /></p> <p><strong><br /></strong></p> <p><strong>Working conditions</strong></p> <p> Можливість стартувати або розвиватися в IT-продажах </p> <p>Навчання роботі з ліцензіями, вендорами та IT-сервісами </p> <p>Підтримку команди та менторинг на старті </p> <p>Роботу з B2B клієнтами та реальними кейсами </p> <p>Професійний розвиток у напрямку Sales / Account Management </p> <p>Офіційне працевлаштування </p> <p>Оплачувані відпустки та лікарняні згідно із законодавством</p> <p><strong><br /></strong></p> <p><strong>Interview stages</strong></p> <p>Резюме скринінг ; Інтерв?ю з Генеральним директором; JOB OFFER</p>